Questions par catégorie

Nous offrons plusieurs options d'assurance pour votre chien ou votre chat, incluant l'option prévention, qui couvre les soins préventifs, et l'option capital décès, qui prévoit un capital en cas de décès de votre animal.

Oui, les frais vétérinaires d'urgence sont couverts par toutes les formules, mais avec des plafonds de remboursement différents.

Non, notre assurance ne couvre pas les soins alternatifs tels que l'acupuncture ou la physiothérapie.

Oui, les soins préventifs sont couverts, incluant les vaccins, les produits antiparasitaires achetés chez un vétérinaire (anti-puces, anti-poux, anti-tiques, vermifuges…), les bilans de santé sérologiques, ainsi que les détartrages et soins bucco-dentaires. Toutefois, certains actes ne sont pas couverts, tels que les stérilisations ou castrations (qu’elles soient effectuées à titre préventif, de convenance ou pour limiter la reproduction), ainsi que les frais relatifs à l’identification de l’animal, notamment la pose ou le renouvellement de la puce électronique ou du tatouage.

Non, notre assurance ne couvre pas les maladies chroniques ni les traitements à long terme.

Oui, les accidents sont couverts dans une formule unique qui inclut à la fois la maladie et les accidents, et cela toujours en fonction du plafond souscrit.

Oui, il est possible de personnaliser votre formule d'assurance en fonction des besoins de votre animal grâce aux options supplémentaires, telles que l'option Prévention et l'option Capital Décès.

Vous pouvez changer de formule à la date d'anniversaire de votre contrat. Cependant, ce changement n'est pas possible si votre animal a atteint l'âge maximal de souscription.